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東日本唯一のパーソナルトレーナー＆メンタル（NLP）トレーナのー田中です。 基本的にブログでは真面目？な記事を 書き起こしていくので 公私共に素顔が見られるのは SNS各種、取り組んでおりますので 田中真央で検索願いますm(__)m さて、昨日の記事の続きです。 お客様があなたのセッションを 長く続けて頂けないのは あなたの観察能力不足という話でした。 それ以外の要因で大きいのは あなたがコミュ障だから。 一般的なイメージのコミュ障はこちらでしょう。 パーソナルトレーナーも接客業です。 マンツーマンで話をするという仕事でもあるから コミュ障とは縁遠い職業かと思われるかもしれませんが 一般的なイメージのコミュ障とは異なり しゃべるコミュ障もいるのです。 しゃべるコミュ障の特徴としては・・・ ・お客様の顔を見ているようで観ていない （で勝手に話し続ける） ・お客様の言葉を良くさえぎる ・自分の言いたいことだけを言う ・お客様に有益な情報よりも自分の自慢話 ・専門用語ばかりでお客様目線の情報提供じゃない ・情報の押し付け ・自分の価値観の押しつけ などなど パーソナルトレーナーに限らず このような方、いらっしゃいますよね。 それをTWCでは しゃべるコミュ障と言っています。 偉そうに言っていますが 若かりし頃の僕が実はそうでした(;^ω^) 今だからこそ、言えるしくじり先生なわけです(笑) だから、月間最大170件の パーソナルトレーニングの件数を 取り組んでいたとしても 結局は短期間で離れていってしまった お客様も数多くいたわけです。 お客様はトレーナーの自慢話や価値観の 押し売りをされに来ているわけではありません。 呼び名としては先生や指導者であったとしても 今すぐあなたに従わなければ命がなくなるわけでもなく 結局行動を起こすのはお客様なのです。 だからこそ、最終的にトレーナーの仁徳がものをいう。 これは、この記事を書いている僕自身も 自戒の念を込めて書いています。 あなたはしゃべるコミュ障になっていませんか？ もしなっていると気づいたなら それを直すのもトレーニングで可能です。 その最初の一歩はこちらから↓ http://www.tw-consulting.jp/seminar.html |
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